Livraison standard et retours gratuits

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Livraison standard gratuite

La livraison standard aux États-Unis prend 3 à 7 jours ouvrés après l'expédition de votre commande. La livraison est gratuite sur toutes les commandes. Les options de livraison express ou accélérée, lorsqu'elles sont disponibles, peuvent inclure des frais supplémentaires affichés au paiement.

Retours gratuits

Vous pouvez retourner la plupart des articles non utilisés dans un délai de 30 jours après la livraison pour un remboursement intégral. Les retours sont gratuits — nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée par e-mail. Les articles doivent être non utilisés, en état d'origine, et inclure l'emballage et les étiquettes d'origine le cas échéant.

Comment démarrer un retour

La meilleure façon de démarrer un retour est dans Mon compte. Connectez-vous, ouvrez votre commande et demandez un retour. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée et des instructions par e-mail.

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Délai de remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traitons votre remboursement sous 7 jours ouvrés. Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement d'origine. Prévoyez un délai supplémentaire pour que votre banque ou émetteur de carte enregistre le crédit.

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